フライトが遅延／キャンセル／早着した場合はどうすればいいですか？
フライトがキャンセルされた場合：すぐにカスタマーサポートへご連絡ください。乗車しない場合はノーショー扱いとなり、返金はできません。 専用車 フライト遅延：実際の着陸時間に基づいて調整します。無料待機は着陸後 90 分、最大 120 分。 フライト早着：ドライバーが対応可能なら早めの乗車も可、不可の場合は予約時間通り。乗車しない場合はノーショー扱いです。 相乗り ・フライト遅延：「空港お迎え」相乗りサービスがフライト遅延により予定時間に乗車できない場合、システムが自動的にキャンセルし全額返金いたします。また、予定乗車時間から10分を過ぎてもご到着されない場合、ドライバーは出発し返金は行われません。専用車への変更をご希望の場合は、フライト到着の3時間前までに、配車時間（07:00〜22:00）内でカスタマーサービスへご連絡ください。 フライト早着：予約通りの時間にのみ乗車可能。他の乗客がいるため早発はできません。 ご注意：入国審査や荷物受取など不確定要素があります。安心したい方は専用車のご利用をおすすめします。